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【Ｑ＆Ａ】を用意しています。質問などがありましたら、一度ご覧ください。
メールのご返答には、お時間を頂く場合がございます。
電話・携帯・ＦＡＸでのご連絡・ご質問についてはお受けしておりません。メールでのご連絡をお願い致します。
また、営業時間外のご連絡については、翌営業日以降のご返答となります。
通信販売部 営業時間：10:00～18:00 ／ 定休日：毎週 日曜日
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注文確認メールが、お客様に届かないケースが出ています。 以下の点を確認してください。
注文確認メールを改めて送信致します。 ※慌てて注文しなおすことは避けてください。二重に注文が入ってしまい、同じ物が２つ届く原因となります。 「注文確認メールが届かず再送信をご希望の場合」は、以下のアドレスまでご連絡をお願いします。 order＠digital-stage.jp ウィルスメール・スパムメール対策のため、@（アットマーク）は大文字です。小文字にしてアドレスをコピーしてご利用ください。 以下の内容でメールをお送りください。 メールの件名に「注文確認メール未着」と記入してください。 メールの本文には以下の内容をお書き添えください。 「お名前」※必須 「注文して頂いた商品内容（分かる範囲で構いません）」 「電話番号又は携帯番号」※必須 「メールアドレス」※必須 確認ができ次第、改めて担当者より注文確認メールを再送信致します。 会員登録している場合は、「会員情報を確認する」で注文内容を確認頂くことが可能です。 営業時間は10:00～18:00です。 時間外のお問い合わせは、翌日の対応となります。 また、日曜日は定休日です。 そのため翌日のご対応となります。 |
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注文の取り消しは、商品発送前であれば可能です。 以下のアドレスまでご連絡をお願いします。 order＠digital-stage.jp ウィルスメール・スパムメール対策のため、@（アットマーク）は大文字です。小文字にしてアドレスをコピーしてご利用ください。 以下の内容でメールをお送りください。 メールの件名に「注文キャンセル希望」と記入してください。 メールの本文には以下の内容をお書き添えください。 「お名前」※必須 「注文番号（注文確認メールの件名に記載しています）」※必須 「注文して頂いた商品内容（分かる範囲で構いません）」 「電話番号又は携帯番号」※必須 「メールアドレス」※必須 確認ができ次第、担当者よりメールを返信致します。 営業時間は10：00～18：00です。 時間外のお問い合わせは、翌日の対応となります。 また、日曜日は定休日です。 そのため翌日のご対応となります。 |
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