| ■障害対応完了のおしらせ（2008年4月28日） |
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会員登録で発生していました、障害につきまして解消の出来ましたので、会員登録について再開いたしました。 また、「登録会員様が商品を購入された際のポイントの加算・利用」もできるようになりましたので、お知らせいたします。 大変、ご迷惑をおかけいたしました。 |
| ■障害に伴う新規の会員登録の停止と、ポイントの利用停止についいて（2008年4月26日） |
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現在、会員登録について障害が発生しており、会員情報の運用を停止し、障害の原因究明と対処を行っております。 「新規の会員登録の停止」「登録会員様が商品を購入された際のポイントの加算・利用」が出来なくなっております。 新規の会員登録の再開とポイントのご利用再開には、障害の原因究明と対処の見込みが出来た時点で、改めて告知いたします。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、お願いいたします。 なお、商品のご購入はできますので、通常の御利用には支障はありません。 |
| ■商品在庫の表記方法について（2008年4月13日） |
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商品在庫の表記方法が変わりました。 従来は、「在庫あり」「SOLD OUT（売り切れ）」の２段階表示でした。 ４月１２日より、４段階の表示となりました。 「在庫あり」・・・（１０個以上） 「在庫少」・・・・（１０個未満） 「残りわずか」・・（５個未満） 「売り切れ」・・・（０個） 商品ご購入の際の目安として、ご確認下さい。 |
| ■ヤマト運輸送料改定のおしらせ（2008年3月4日） |
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３月４日より、ヤマト運輸の送料がお安くなります。 今までは、全ての地域で「ゆうパック」「佐川急便」より高い送料でしたが、今回の改訂で「ゆうパック」「佐川急便」並の価格となりました。 東北地方・中国地方では一番安い地域もございます。 ヤマト運輸をの御利用をお待ちしております。 |
| ■「TIGER QUEST V -聖杯の花嫁-」の返金対応期間延長について（2008年2月29日） |
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2月28日迄とさせていただいておりました、「TIGER QUEST V -聖杯の花嫁-」の返金対応ですが、3月31日迄延長することになりました。 既にご購入済みのお客様で返金をご希望のお客様は、以下の内容をご確認いただき、ご連絡ください。 販売履歴を確認しまして、折り返し返品の際に使っていただく宅配便の「着払い伝票」と「商品代金と配送料」を現金書留でお送りいたします。 ●返金対象 D-STAGEにて通信販売をご利用いただいたお客様。 提携店舗でご購入されたお客様は、ご購入されたお店にお問い合せください。（当店で返金の対応できませんのでご注意ください） ●ご連絡いただく内容 ご注文を頂いた際に登録していただいた以下の内容を、ご連絡ください。 「注文No」 「お名前」 「ご住所」 「電話番号」 「メールアドレス」 ●連絡先 メールの件名に「TIGER QUEST V 返金希望」とご記入の上「order@digital-stage.jp」までごお送りください。 ●受付期間 3月31日まで お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。 製作サークル「無銭舞」様のページ http://musenmai.dyndns.org/ |
| ■携帯メールのご利用について（2008年2月9日） |
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現在、ドコモとａｕの携帯メールへの「注文確認メール」「当店からのご返信メール」が届かない、又は届きにくい状況です。 これは、ドコモとａｕ（ez-web）が実施している強力なフィルタリングが原因で、当店からお送りしていますメールが、ドコモとａｕのメールサーバーで自動的に削除されてしまっている為です。（ソフトバンク・ウィルコムは問題ありません） 当店側ではどうにもできないため、このような告知の対応しかできない状況です。 お客様には、大変ご不便をいおかけいたしますが、ドコモとａｕ（ez-web）の携帯メールをご利用の場合、order@digital-stage.jpからのメールを受信できるように、メールの設定を変更していただくか、他のメールアドレスをご利用をお願いいたします。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。 |
| ■「TIGER QUEST V -聖杯の花嫁-」の返金対応について（2008年1月30日） |
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現在、販売を中止しております「TIGER QUEST V -聖杯の花嫁-」ですが、サークル側でバグ修正の作業が急ぎ進められています。 ただ、ゲーム進行上重大なバグであるため、正式なパッチのリリースにはがまだ暫くお時間を頂く事になりそうです。 当店では、パッチがリリースされるまで販売を自粛いたします。 販売再開時には、パッチを収録したCDを添付して販売を再開する予定です。（販売再開時期は1月30日現在、未定です） 既にご購入済みのお客様で返金をご希望のお客様は、以下の内容をご確認いただき、ご連絡ください。 販売履歴を確認しまして、折り返し返品の際に使っていただく宅配便の「着払い伝票」と「商品代金と配送料」を現金書留でお送りいたします。 ●返金対象 D-STAGEにて通信販売をご利用いただいたお客様。 提携店舗でご購入されたお客様は、ご購入されたお店にお問い合せください。（当店で返金の対応できませんのでご注意ください） ●ご連絡いただく内容 ご注文を頂いた際に登録していただいた以下の内容を、ご連絡ください。 「注文No」 「お名前」 「ご住所」 「電話番号」 「メールアドレス」 ●連絡先 メールの件名に「TIGER QUEST V 返金希望」とご記入の上「order@digital-stage.jp」までごお送りください。 ●受付期間 2月28日まで お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。 製作サークル「無銭舞」様のページ http://musenmai.dyndns.org/ |
| ■「TIGER QUEST V -聖杯の花嫁-」販売中止のお知らせ（2008年1月4日） |
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１２月３１日より販売を開始しました「TIGER QUEST V -聖杯の花嫁-」ですが、ゲーム進行上重大なバグがあることが分かり、販売を中止いたしました。 既にご購入済みのお客様にへにつきましては、サークルと協議しまして、後日対応策を発表いたします。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。 |
| ■「コミックマーケット期間の営業による出荷とサポートの停止」について（2007年12月15日） |
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年末、お正月のサポート及び出荷は上記のようになります。 １２月２８日までのご注文は、予約品を除いて年内に発送致します。 １２月２９日以降のご注文は、１月１日以降の発送となります。 なお、１２月２９日・３０日・３１日発売予定の同人作品に関しては、１月１日以降の発送となります。 |
| ■「こどものじかん 九重りん ウォーターボール」発売日変更のお知らせ（2007年12月14日） |
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２月発売を予定しました、「こどものじかん 九重りん ウォーターボール」ですが、メーカーご都合で、２００８年４月に発売延期となりました。 予約をいただいている分については、２００８年４月以降の商品到着後に、発送致します。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。 |
| ■事務所・倉庫移転のお知らせ（2007年11月12日） |
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現在使用しています事務所と倉庫が非常に手狭となり、ご注文商品発送や事務作業に支障をきたす状態となりましたため、１１月１５日より下記の住所に、事務所と倉庫を移転致します。 ◎新住所 〒246-0008 神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町１６−７ 有限会社デジタルステージ １１月１５日以降は、新住所へ納品の荷物や郵便物をお送りください。 １１月１５日以降に旧住所に荷物が到着しますと、転送などのため、確認までにお時間がかかる場合がございます。 ご質問などございましたら、 webmaster@d-stage.com までご連絡ください。 |
| ■９月１日〜９月７日迄の間にメールをお送りいただいた、サークル様へ（2007年9月7日） |
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９月１日〜９月７日迄の間にメールサーバーの容量の関係で、同人担当宛にお送り頂いたメールが届いてないケースが出ております。 この期間にメールをお送り頂いて、当店からご返答がない場合、メールを受け取れていない可能性がございますので、お手数ですが同人担当宛に再度メールをお送りください。 なお、同人担当宛アドレス以外の、お客様からのメール窓口のアドレス「webmaster＠d-stage.com」、ご注文の問い合わせアドレス「order＠d-stage.com」は問題ありません。 ご質問などございましたら、 webmaster@d-stage.com までご連絡ください。 |
| ■「Omegaの視界 シキのはじまり／未解封のハコニハ」発売日変更のお知らせ（2007年9月3日） |
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サークルねこバナナ「Omegaの視界 シキのはじまり／未解封のハコニハ」ですが、当初ご案内していました９月上旬から、９月末に販売時期が変更となりました。 ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。 ご質問などございましたら、 webmaster@d-stage.com までご連絡ください。 |
| ■「HIGHSPEED ∇」不良交換対応のお知らせ（2007年8月23日） |
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サークルD．M．C「HIGHSPEED ∇」のＣＤデータの一部に不具合が見つかりました。 そのため、当店で「HIGHSPEED ∇」をお買いあげのお客様には、データを修正した「HIGHSPEED ∇」のＣＤを再度ご発送致します。 なお、不具合のあったＣＤは、当店より再度お送りします修正版のＣＤと一緒にに同封しています「宅配便の着払伝票」をご利用いただいて、当店までご返送ください。 ご購入いただいたお客様に、返送送料のご負担などの、ご迷惑はおかけしませんので、ご安心ください。 ご質問などございましたら、 webmaster@d-stage.com までご連絡ください。 |
| ■「トラブル☆ウィッチーズ−アマルガムの娘たち−」発売日変更のお知らせ（2007年8月10日） |
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８月１７日より頒布を予定しました、スタジオシエスタ様の「トラブル☆ウィッチーズ−アマルガムの娘たち−」ですが、サークル様のご都合で、頒布開始日が８月２３日以降となります。 予約をいただいている分については、当店に到着次第、発送致します。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。 |
| ■「コミックマーケット期間の営業による出荷とサポートの停止」について（2007年8月7日） |
| ■「携帯向けアフィリエイトサービス導入」ついて（2007年5月10日） |
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10日より、携帯アフリエイトサービスをかいししました。 同人業界では初の試みとなります。 携帯サイトをお持ちのサークル様・同人系サイト管理者様、登録をお待ちしています。 携帯アフィリエイト、モブリ【MoBri】 |
| ■「ゴールデンウィーク期間の営業による出荷の停止」について（2007年4月27日） |
| ■「携帯向けアフィリエイトサービス導入」ついて（2007年4月15日） |
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当店ではＰＣサイト向けにアフィリエイトサービスを実施していますが、このたび携帯サイト向けのアフィリエイトサービスを実施することになりました。 現在、サービス開始に向けて準備を進めております。 導入準備が順調に進めば、今月下旬からサービスを開始する予定です。 |
| ■「Windows Vistaでの同人ソフトの動作保証」について（2007年2月7日） |
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Windows Vistaの一般販売がはじまりましたが、当店で販売をしています同人ソフト（同人ゲーム）については、Windows Vistaでの動作保証を行うことが出来ません。（2007年2月7日現在） そのため、今後販売されるWindows Vistaへの対応を謳った作品以外での、動作保証は一切行いません。 ご購入の際には、Windows Vistaに対応した作品かどうか、作品の詳細をよくご確認ください。 |
| ■「コミックマーケット営業による出荷の停止」について（2006年12月17日） |
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■「コミックマーケット営業による出荷の停止」について（2006年8月11日） コミックマーケットの営業に伴い、以下の日程で、注文をお受けしました作品の発送が止まります。 また、注文が多くなる時期ですので、注文をお受けしてから発送までに、最大で１０日から１５日かかる場合もございます。 8月11日・・・8月11日12時注文受付分まで出荷 8月12日・・・コミケ営業のため出荷および、メール対応はお休み。 8月13日・・・コミケ営業のため出荷および、メール対応はお休み。 8月14日・・・コミケ新作の発注および予約品発送のため、通常の出荷およびメール対応はお休み。 8月15日・・・通常受付分の発送開始 |
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■「コスプレ露出研究会」の発送について（2006年6月16日） 2006年6月18日発売の「コスプレ露出研究会」ですが、特典のかんざきかなりさんサイン入り大型ポストカード到着が遅れており、18日着でお届けできなくなりました。 18日以降順次発送致します。 ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願いします。 |
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■アフィリエイトサービスのコミッション変更について（2006年6月9日） 2006年6月9日10時より、アフィリエイトサービスのコミッションが変更になります。 ○今までののコミッション 売上げ発生時・・・４％（商品価格の４％をお支払い） バナー広告 ・・・１クリックにつき１円（バナークリック時に１円のお支払い） ○今後のコミッション 売上げ発生時・・・５％（商品価格の５％をお支払い） バナー広告 ・・・廃止 「売上げ発生時」と「バナークリック時」にそれぞれコミッションをお支払いする形でしたが、今後は「売上げ発生時」のみに一本化致します。 |
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■カートのバージョンアップのお知らせ（2006年5月23日） ショッピングカートのカートのバージョンアップを行い、一部の設定が変更となりました。 ○アダルト作品のページへの初回のアクセスの際に、警告ページが表示されます。 一度、表示され「はい」を選択して頂ければ、以降は表示されなくなります。 「いいえ」を選択すると、TOPページに戻ります。 未成年の方にアダルト作品を誤って販売しないように、この様な処置をしていますので、ご了承下さい。 ○携帯用のページで、サンプル画像の表示が、PC用にページと同じように、表示できるようになりました。 |
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■サークルはちみつくまさん「東方サッカー」発売日変更について（2006年5月19日） サークルはちみつくまさん「東方サッカー」の店頭発売日が、５月２１日から５月２３日に変わりました。 そのため、予約の発送も２１日の発送ではなく、２３日以降の発送となります。 ご了承下さい。 |
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■GWの営業について（2006年4月28日） GWの営業（商品出荷）の日程は以下の通りです。 ４月２８日（金） 通常営業 ４月２９日（土・祝）出荷はありません。 ４月３０日（日） 出荷はありません。 ５月 １日（月） 通常営業 ５月 ２日（火） 通常営業 ５月 ３日（水） 出荷はありません。 ５月 ４日（木） 出荷はありません。 ５月 ５日（金） 出荷はありません。 ５月 ６日（土） 出荷はありません。 ５月 ７日（日） 出荷はありません。 ５月 ８日（月） 出荷再開 |
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■HPの更新ミスにより、TOPページからのアクセスができなくなっていました（2006年3月6日） 3月1日頃から、HPの更新ミスにより、TOPページからのリンクが切れて、アクセスできなくなっていました。 現在は、問題なくアクセスできます。 大変、ご迷惑をお掛けしました。 |
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■FIGUMATE極上生徒会 パーツ違いののお知らせ（2006年2月11日） ２月９日に発売となりました、「FIGUMATE極上生徒会」の「蘭堂りのフギュア」「桜梅歩フィギュア」顔パーツが入れ替わって封入されています。 組み替えて遊ぶことを前提にしている商品のため、商品の回収あせずそのまま販売を継続となります。 商品の交換および、お問い合わせにつきましては、以下のコナミ窓口までご連絡下さい。 ◇連絡先 コナミ株式会社 お客様相談室 0570-086-573（ナビダイヤル） 受付時間 月〜金：10:00〜19:00 土日祝日：11:00〜17:00 コナミ公式ページ コナミ 商品に関する重要なお知らせページ |
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■冬コミ予約商品の発送等について（2005年12月31日） 冬コミ発売で、予約をお受けしていました、「ひぐらし 皆殺し編」「ローゼンメイデン携帯ストラップ」「兄妹同棲 〜完全版〜」「邪ノ嗤フ刻」「exceed-イクシード-」につきましては、３０日より出荷初めております。 現在、急ぎ配送を行っておりますので、到着まで今しばらくお待ち下さい。 「いたいけストラッグル」「いたいけストラッグル マスターＩＤ＆キャラクターＩＤカード」につきましては、プログラムに問題があり、発売が中止となっています。 「マリグナ-FINAL-」はサークル様の事情で発売が中止となりました。 |
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■年末年始の営業について（2005年12月23日） 年末年始の日程は以下の通りです。 １２月２８日（水） メールサポート最終日。 １２月２９日（木） コミックマーケット営業の為、出荷はありません。 １２月３０日（金） コミックマーケット営業の為、出荷はありません。 １２月３１日（土） ２００５年最終出荷日。 １月 １日（日） お休み。 １月 ２日（月） 出荷再開。メールサポート再開。 |
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■サーバー接続不能のお詫び(2005年11月20日) １１月２０日 午前４時５０分から午前６時１０分の間、Webサーバー・メールサーバーに接続できない状態となりました。 現在は、復旧しています。 ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。 |
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■代引き料金の誤請求のお詫び(2005年10月21日) １０月１９日に当店より、郵パックで商品をお送りしました、お客様についての一部で、代引き金額を誤って請求していることが分かりました。 誤って代引き金額してしまった、お客様には個別にご連絡を差し上げています。 該当する注文番号は以下の通りです。 注文番号5092、5097、5099、5101、5103、5104、5111の7件です。 なお、佐川急便による発送は問題ございません。 該当します注文番号のお客様で、連絡が届いていないお客様は、お手数ではございますが、注文確認メールのアドレスまでご連絡ください。 ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。 |
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■9月21日・22日の両日は、発送業務・各種お問い合わせの受付をお休みします（2005年9月20日） ９月２１日（水）・２２日（木）の両日は、ご注文商品の出荷業務、各種お問い合わせに関するご返答などを、お休み致します。 業務再開は９月２３日（金）の予定です。 |
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■８月のコミケ期間の営業について（2005年8月9日） コミックマーケット期間中の日程は以下の通りです。 ８月１１日（木） コミケ前の出荷最終日。 ８月１２日（金） コミックマーケット営業の為、出荷はありません。 ８月１３日（土） コミックマーケット営業の為、出荷はありません。 ８月１４日（日） コミックマーケット営業の為、出荷はありません。 ８月１５日（月） 新作発注作業のため、、出荷はありません。 ８月１６日（火） 出荷再開。 |
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■「ひぐらしのなく頃に 解 -目明し編〜罪滅し編-」予約分のの配送について（2005年7月31日） 現在、予約を受け付けています「ひぐらしのなく頃に 解 -目明し編〜罪滅し編-」ですが、お届けは８月１４日１６時（午後４時）以降となります。 時間帯指定で、９時〜１６時の間に到着を指定してされていましても、１４日の発売日到着分関しましては、コミケ終了時刻の１６時以降に配達となります。 また、出来るだけ１４日着でお届けできるように準備しうていますが、お届けが１５日以降になってします場合もございます。 ご了承ください。 また、以下の提携店舗様でも「下敷き付き」で予約を受付中です。 「ガタケットSHOP」（新潟）[店頭] 「マンモス」（金沢）[店頭] |
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■ガタケットSHOP（新潟）、マンモス（金沢）と提携しました（2005年7月11日） 新潟の「ガタケットSHOP」様とソフトの取り扱いで提携することになりました。 ７月下旬頃より順次新作が入荷する予定です。 新潟市内で本格的な同人ソフトの販売が開始となります。ご利用ください。 金沢の「マンモス」様とソフトの取り扱いで提携することになりました。 ７月下旬頃より順次新作が入荷する予定です。 金沢はいくつかのショップが乱立している地域ですが、当店はマンモス様を支援していきます。是非ご利用ください。 |
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■市町村の合併・政令指定都市移行に等に伴う、住所変更をお願いします。＞登録会員の皆様（2005年5月22日） この春に、市町村の合併をした地域や、政令指定都市に移行した都市（静岡市）にお住まいの、登録会員のお客様は、登録内容の変更をお願い致します。 登録内容の変更がない場合、荷物が戻ってきたり、発送が大幅に遅れる場合がございます。 ご協力をお願い致します。 |
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■メールや電話・FAXでの注文受付はしていません（2005年5月16日） 当ページでは、メールや電話・FAXでの注文受付はしていません。 お手数ではございますが、ショッピングカートよりご注文ください。 メールや電話・FAXで注文されても、発送はしませんのでご了承ください。 |
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■アフィリエイトサービスの開始（2005年4月12日） このほど「BannerBridge」様と提携し、アフィリエイトサービスを2005年4月12日より開始しました。 ホームぺージをお持ちのサークル様・お客様、是非登録してくださいね。 会費・登録料などは一切不要です。 アフィリエイトの登録は、BannerBridgeの登録し、そのあと当店のアフィリエイトをBannerBridgeから申し込んで頂くことになります |
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■佐川急便 e-Collect取り扱い開始（2005年4月12日） 2005年4月12日から、佐川急便による、現金代引・クレジット代引（e-collect）が利用できるようになりました。 （郵政公社のゆうパックによる、現金代引も、平行して利用できます） 佐川急便のクレジット代引（e-collect）では、現金によるお支払いに加えて、クレジットカードデビッドカードによるお支払いができるようになります。 また、一部地域では佐川急便をご利用頂くことで、送料をお安くなります。 （北海道・九州・沖縄と離島地域は郵便局の方が安いケースがあります） ※佐川急便の配送が出来ない地域は、「ゆうパック」での配送のみとなります。 料金はこちらをご覧ください→[送料・代引手数料] |